YogaRO

Salgsbetingelser

Vilkår ved booking og kjøp av kurs og/eller samtaletjenester hos YogaRO AS

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av kurs, workshops, varer og tjenester (produkter) gjennom YogaRO AS til klienter/deltakere og forbrukere over nettet. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.  Salgsbetingelsene og annen informasjon på www.yogaro.no er foreløpig bare tilgjengelig på norsk.

SALGSBETINGELSER FOR KUNDER I NORGE

Betingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett.

Kontrakten er utarbeidet og anbefalt brukt av Forbrukerombudet.

For å kunne handle med kort/kreditt på YogaRO.no må du ha fylt 18 år.

Er du under 18 år kan du få en myndig, for eksempel en foresatt, til å foreta handelen for deg.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av Epost.

1. Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen via bestillingsskjema på nettsiden (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse salgsbetingelsene.
Ved motstrid mellom opplysningene selgeren har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene og vilkårene i salgsbetingelsene, går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så fremt det ikke strider mot bindende lovgivning.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av Epost.

For kjøp av tjenester som er bestilt via fjernsalg/nettsalg og er knyttet til fritidsaktivitet gjelder ikke angrefristloven. Yogakurs/yogaklasser ansees som en tjeneste og ikke en vare. Det er ikke angrerett på tjenester som er bestilt via fjernsalg/nettsalg og knyttet til fritidsaktivitet. Denne type undervisning ansees av både Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet som kurs av ren hobbykarakter/fritidsaktivitet. Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (Angrerettloven) § 22 m.

For kjøp av tjenester som er bestilt via fjernsalg og er knyttet til fritidsaktivitet gjelder ikke angrefristloven. Coaching/veiledning ansees som en tjeneste og ikke en vare. Det er ikke angrerett på tjenester som er bestilt via fjernsalg og knyttet til fritidsaktivitet. Denne type undervisning ansees av både Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet som kurs av ren hobbykarakter/fritidsaktivitet. Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (Angrerettloven) § 22 m.

Påmeldingene er bindende.

2. Partene

Selger
Firmanavn: YogaRO AS 
Kontaktadresse: Kahahyttveien 11, 9411 Harstad, Norge. 
E-post: kjersti@yogaro.no
Telefonnummer: 996 02 712
Organisasjonsnummer: 918435670


Kjøper 
Person som foretar bestillingen.

3. Bestillings- og avtale prosess

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår datamaskin. YogaRO AS er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet av fysiske produkter i henhold til lov om angrerett.

Når YogaRO AS mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

4. Priser

Alle priser er inkludert mva der det er relevant. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet.

5. Betaling

  • Når du har mottatt en bekreftelse på ditt kjøp (ordrebekreftelse) vil du motta en faktura på kjøpesummen.
  • Betaling av faktura skal skje før oppstart av ønsket arrangement, med mindre fakturadato sier noe annet. Vennligst bruk KID-nummer som er oppgitt på faktura ved betaling.
  • Faktura vil bli sendt til din oppførte epostadresse.
  • Hvis du har godtatt at man kan sende deg e-faktura så vil du få det automatisk, og du vil enkelt kunne finne fakturaen inne i nettbank eller inne i Vipps, og betale den derfra.
  • Manglende innbetaling er ikke å anse som avmelding.

6. Vilkår for avmelding

FRA KURS, EVENTER, YOGATIMER, PRIVATE SAMTALER/VEILEDNING:

  • Avmelding fra YOGAKURS må skje skriftlig, pr. e-post og skal være mottatt en uke (syv dager) før oppstart. Eventuelt innbetalt kursavgift vil da bli refundert.
  • Avmelding eller endring av enkelttimer i yoga og/eller PT-yoga må skje senest 24 timer før oppstart. Mangler dette vil du ikke bli refundert. Etter dette forbeholdes retten til å fakturere for hele beløpet. 
  • Avmelding eller endring av samtaleterapi/veiledning, yogaterapi, pusteveiledning må skje senest 24 timer før oppstart. Mangler dette vil du ikke bli refundert. Etter dette forbeholdes retten til å fakturere for hele beløpet. 
  • Manglende innbetaling er ikke å anse som avmelding.
  • YogaRO refunderer ikke kursavgift, uansett grunn, hvis avmeldingen kommer etter at kurset/workshop/enkelttimen har startet.
  • Enkelttimer du uteblir fra på kurs refunderes ikke.
  • Enkelttimer du uteblir fra kan ikke tas igjen.
  • Avbrutt kurs på grunn av skader, sykdom eller andre årsaker refunderes ikke.
  • For kjøp av tjenester som er bestilt via fjernsalg/nettsalg og er knyttet til fritidsaktivitet gjelder ikke angrefristloven. Yogakurs ansees som en tjeneste og ikke en vare. Det er ikke angrerett på tjenester som er bestilt via fjernsalg/nettsalg og knyttet til fritidsaktivitet. Denne type undervisning ansees av både Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet som kurs av ren hobbykarakter/fritidsaktivitet. Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (Angrerettloven) § 22 m.

7. Levering og forsinkelser

Levering av tjenestene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen du mottar via epost.

Dersom leveringen av tjenestene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje.

Ved bestilt og betalt kurs/time/workshop er det ikke mulig å ombooke til en annen dato, med unntak ved sykdom.

YogaRO AS kan avlyse klasser, kurs og workshoper/eventer med for få påmeldte deltakere. Når kurs/klasser/workshops blir avlyst vil påmeldte deltakere få tilbud om nytt kurs eller refundert kursavgift.

8. Angrerett

Påmelding til kurs er bindende. Ved avbestilling se punkt 6.

Kurs, workshop, PT timer og klippekort er unntatt fra angreretten

9. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

10. Personvern og personopplysninger

Din sikkerhet er viktig for oss. Den informasjonen du gir til oss når du registrerer deg er kun til intern bruk i vår administrasjon. Vi gir ikke bort informasjon om deg til tredjepart.

YogaRO AS behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg. YogaRO forbeholder seg retten til å bruke din e-post for å sende deg oppdateringer om ditt kurs eller din avtale, samt markedsføring (fra YogaRO).

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) på vår hjemmeside. En informasjonskapsel er en liten tekstfil og vår nettside vil alltid spørre din nettleser om å få lagre kapselen på din maskin. Vi bruker ikke cookies for å lagre personlig informasjon om deg, men cookies brukes til å lagre slikt som «Logg inn» eller handlekurv mens du surfer rundt på nettet.

Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre:

– Når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller

– I lovbestemte tilfelle.